お届けについて
出荷後、必ず配送伝票をお伝えしております
当店でご注文頂いたお客様全てに、必ず出荷ご案内をメールにてお送りしております。そのメールにお客様お荷物の配送伝票番号も記載しておりますので配送状況のご確認や配送指定日や時間帯の変更が可能です。
配送後の配送指定日・時間帯の変更可能
ヤマト運輸サービスセンターにお客様ご自身で変更の手続きをして頂くか、当店までご連絡頂ますようお願い致します。なおお客様ご自身で変更の手続きをしていただいた方が一番早い方法となります。※運送会社とお客様の間に当店が入るためお時間が掛かります。
一部条件を除いて、配送後の配送先変更も可能
配送後の配送先変更ももちろん可能です。
しかし支払い方法で「代金引換」をご利用のお客様は配送先の変更が出来ません。
交通状況、天候によって遅延が発生する場合があります。
お届け先までの交通状況や、天候不良によって配送ご指定日や時間帯に遅延が発生する場合がございます。お届けするお荷物の配送状況は、運送会社HPより伝票番号を入力していただければご確認頂けます。
配送業者はご指定はお受け出来ません。
当店より配送致しますお荷物は全て、「ヤマト運輸」となります。他運送業者のご指定はお受けできません。
宅配ボックスや管理者へのお届けも可能。
マンションやアパートに備え付けてある宅配ボックスや、管理人への配送も可能です。
◆宅配ボックスへのお届け希望の場合
ご注文を進んで頂きますと、必ず通信欄または備考欄がございます。そちらに、「不在時は宅配ボックスへ」等といった記載をしていただければ、配送伝票にその旨を記載し配送の手配をさせて頂きます。
※宅配ボックスに商品が入らない場合は持ち戻りになる場合がございます。
◆住居管理人へのお届け希望の場合
宅配ボックスと同様にご注文を進んで頂きますと、必ず通信欄または備考欄がございます。そちらに、「荷物は管理人へ」等といった記載をしていただければ、配送伝票にその旨を記載し配送の手配をさせて頂きます。
※管理人様へお荷物が届くことを事前にお伝え頂くとスムーズにお荷物の受渡しが可能になります。
フルオーダー商品のため返品はお受けできません
原則、お届けした商品がフルオーダー商品のため商品到着後の返品は一切お受けしておりません。
★上記に該当しないご質問をお持ちの方はコチラ
上記ラベル内容の説明で解決できないお客様は当店までお気軽にお問合せ下さい。
TEL：0120-036-080 メールでのお問合せ希望は→コチラ←
