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    【営業時間のご案内】
    平日 9:00~18:00
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    インターネットでのご注文は年中無休で受付しております。

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    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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  • ご注文内容変更について

    ご注文者様情報の変更について

    ご注文完了後に、ご注文者様の情報を変更したい場合は別途当店までご連絡頂ますようお願い致します。ご注文内容を変更致しますと、必ず「ご注文内容変更メール」をお送りしております。お手数ですがご注文内容が変更されているかどうかご確認頂ますようお願い致します。

     

    お届け先様情報の変更について

    ご注文完了後に、お届け先様の情報を変更したい場合は別途当店までご連絡頂ますようお願い致します。尚お届け先変更に伴い、配送ご指定日や配送時間帯にお届け出来ない場合と、お支払い方法を「代金引換」を希望されている方はお支払い方法を変更して頂く場合がございます。 お届け先の変更に伴い生じた問題につきましては、必ず当店よりメールまたはお電話にてご連絡させて頂きます。

     

    ご注文商品の変更について

    ご注文完了後の商品変更も可能でございます。ただし、ご注文頂いた商品と異なる金額の場合ご請求金額の変更がございます。また、配送ご指定日に合わせて商品をすでに準備を整えている場合は商品を変更することが出来ない場合がございます

     

    配送ご指定日の変更について

    ご注文完了後の配送ご指定日の変更は可能でございます。変更をご希望の場合は別途メールまたはお電話にて当店までご連絡頂ますようお願い致します。なお、ご希望頂いた配送ご指定日に副えない場合がございますので配送予定日をご参照の上ご連絡頂ますようお願い致します。

     

    配送時間指定の変更について

    ご注文完了後の配送時間帯指定の変更は可能でございます。配送ご指定日変更と同様、変更をご希望の場合は別途メールまたはお電話にて当店までご連絡頂ますようお願い致します。なお、ご希望頂いた配送時間帯指定に副えない場合がございますので配送予定日をご参照の上ご連絡頂ますようお願い致します。

     

    お支払い方法の変更について

    メールまたは、お電話にて当店までお支払い方法の変更の旨のご連絡お願い致します。変更後、ご注文時に頂いておりますメールアドレスに当店よりご変更受付のメールをご案内致します。ご案内を持って変更完了となります。

     

    熨斗(のし)に関する変更について

    ご注文完了後でも熨斗の表書きや、お名前のご変更が可能でございます。お気軽にお申し付け下さい。 ※ご連絡のタイミングによっては変更を受け付けることができませんので何卒ご了承頂ますようお願い致します。

     

    【名入れ酒限定】記念日新聞の日付の変更について

    ご注文完了後の記念日新聞の日付変更は原則”別途有料”となります。※以下記載の条件は除きます。

    記念日新聞の日付変更が無料で出来る条件 1.ご注文頂いた日付が休刊の場合 2.結婚式、披露宴等でお渡しになる際に新聞一面に残虐・不適切な記事が大きく掲載されている場合

     

    【名入れ酒限定】名入れ入力内容の変更について

    ご注文完了後の名入れラベル記載文字の変更は原則”受付不可”となります。但し、万が一修正や変更がございましたら至急当店までご連絡頂ますようお願い致します。商品準備の都合上、ご変更を受け付けられない場合がございます。

     

    ★上記に該当しないご質問をお持ちの方はコチラ

    上記ラベル内容の説明で解決できないお客様は当店までお気軽にお問合せ下さい。 TEL:0120-036-080 メールでのお問合せ希望は→コチラ←

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