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    配送中の情報が知りたい

    当店より出荷したお荷物につきましては、ヤマト運輸ホームページにて配送状況をご確認頂けます。詳しくは当店より出荷時にお送りした「出荷案内メール」をご確認下さい。

    配送後の時間変更、日時変更をしたい

    配送後の配達時間帯や日時の変更は可能でございます。「出荷案内メール」にてお伝えした配送伝票番号をご参照の上、お客様の方でヤマト運輸にお問合せいただくか、または当店までご連絡頂ければ対応させて頂きます。

    一部条件を除いて、配送後の配送先変更も可能

    配送後の配送先変更ももちろん可能です。 しかし支払い方法で「代金引換」をご利用のお客様は配送先の変更が出来ません。

    届いた荷物が濡れている

    大変申し訳ございません。大変お手数ですが、当店までご連絡頂ますようお願い致します。至急確認し対応させて頂きます。

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    大変申し訳ございません。大変お手数ですが、当店まで詳しい欠陥内容や不備等をご連絡頂ますようお願い致します。至急対応させて頂きます。

    ★上記に該当しないご質問をお持ちの方はコチラ

    上記ラベル内容の説明で解決できないお客様は当店までお気軽にお問合せ下さい。 TEL:0120-036-080 メールでのお問合せ希望は→コチラ←

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